Conditions d'utilisation de STAM

Mise à jour le 27 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

STAM est une application éditée par ELIEL, SARL à associé unique, RCS Nanterre 999 150 717 (voir les mentions légales). Contact : contact@stam.house.

En utilisant STAM, tu acceptes les présentes conditions et la politique de confidentialité.

2. Le service

STAM réunit dans une seule application l'organisation du quotidien :

• recettes et menus de la semaine, de Chabbat et des fêtes ;
• courses et stock ;
• enfants : activités, idées de repas selon l'âge, devoirs ;
• agenda et to-do list ;
• un espace personnel facultatif pour Taharat hamichpacha.

Les fonctions disponibles sont celles proposées dans la version de l'application que tu utilises. Certaines fonctions qui dépendent d'un service en ligne (par exemple les courses partagées ou les questions posées à un Rav) ne sont proposées qu'une fois en service. L'application ne les présente pas comme disponibles avant.

3. Utilisation et compte

• Tu dois être majeure pour utiliser STAM.
• La plupart de tes informations restent sur ton téléphone. Tu es responsable de l'accès à ton téléphone. Nous te conseillons de le protéger par un code, surtout si tu utilises l'espace Taharat.
• Lorsqu'un compte est proposé, la connexion se fait avec ton compte Apple ou Google. Tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données à tout moment, depuis l'application ou à contact@stam.house.
• Aide : aide.html

4. Abonnement

STAM est proposée sous forme d'abonnement mensuel à renouvellement automatique, souscrit dans l'application par l'intermédiaire de l'App Store (Apple) ou de Google Play (Google).

1. Essai gratuit : 2 semaines, une seule fois par personne.
2. Prix de lancement : à la fin de l'essai, 7,99 € par mois pendant 4 mois.
3. Ensuite : 9,99 € par mois.

Les prix s'entendent toutes taxes comprises. Le prix exact applicable est celui affiché dans l'application et par l'App Store ou Google Play au moment de la souscription.

• Paiement : le paiement est débité sur ton compte Apple ou Google à la confirmation de l'achat, ou à la fin de l'essai gratuit si tu en bénéficies.
• Renouvellement automatique : l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, au prix en vigueur, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Ton compte est débité du renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
• Résiliation : tu gères et résilies ton abonnement à tout moment dans les réglages de ton compte Apple (Réglages → ton nom → Abonnements) ou Google Play (Paiements et abonnements). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Si tu résilies pendant l'essai gratuit, rien n'est débité.
• Essai non utilisé : la partie non utilisée d'un essai gratuit est perdue si tu souscris l'abonnement payant avant sa fin.
• Changement de prix : nous te prévenons à l'avance, selon les règles d'Apple et de Google ; si la loi ou ces règles l'exigent, ton accord est demandé.
• Remboursements : les paiements étant encaissés par Apple ou Google, les demandes de remboursement leur sont adressées selon leurs procédures (pour Apple : reportaproblem.apple.com). Tu peux aussi nous écrire à contact@stam.house pour que nous t'aidions.
• Droit de rétractation : tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Pendant l'essai gratuit, il suffit de résilier : rien n'est débité. Si tu te rétractes après le début de la période payante, la demande de remboursement se fait auprès d'Apple ou de Google, comme indiqué ci-dessus ; le montant correspondant au service déjà fourni à ta demande pendant ce délai peut rester dû, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

5. Contenus et conseils : ce que STAM est, et n'est pas

• Recettes : vérifie toujours la cacherout des produits que tu achètes, les allergies et intolérances des personnes à table, et la cuisson. L'onglet « Ninja Foodi / Cookeo » donne des étapes rédigées pour le Ninja Foodi : adapte-les à ton appareil.
• Bébés et enfants : les idées de repas selon l'âge sont des repères généraux. Elles ne remplacent pas l'avis de ton pédiatre ou de la PMI.
• Taharat hamichpacha : les fiches sont pédagogiques. Les calculs du calendrier (onot, Hefsek, sept jours propres, mikvé) et l'ovulation possible sont des aides à l'organisation. Ils ne remplacent pas l'étude avec une enseignante, l'avis d'un Rav pour ta situation, ni l'avis d'un médecin. Ce ne sont pas des moyens de contraception.
• Rappels : les rappels sont des notifications envoyées par ton téléphone. Ils dépendent des autorisations et des réglages de ton téléphone ; vérifie que les notifications de STAM sont autorisées. STAM n'envoie pas de SMS.
• Horaires de Chabbat et des fêtes : ils sont calculés pour ta ville. Vérifie-les auprès de ta communauté.
• Annuaire des mikvaot : les informations peuvent changer. Confirme toujours les horaires et les modalités auprès du lieu.

6. Questions à un Rav (lorsque la fonction est en service)

• Les réponses sont rédigées personnellement par des Rabbanim bénévoles. STAM met la plateforme à disposition, mais ne rédige pas les réponses et ne les modifie pas. Aucune réponse n'est générée par une intelligence artificielle, et aucune question n'est transmise par WhatsApp.
• Aucun délai de réponse n'est garanti ; la date que tu indiques aide seulement l'équipe à s'organiser.
• Pour une urgence médicale, contacte un médecin ou le 15.

7. Courses partagées (lorsque la fonction est en service)

• Tu peux inviter une personne à partager ta liste de courses. Elle n'a accès qu'aux courses et au stock du foyer, jamais à ton agenda, à tes enfants, à ton espace Taharat ni à tes questions.
• Tu peux lui retirer l'accès à tout moment.
• Tu restes responsable des personnes que tu invites.

8. Ce qui est interdit

• Utiliser STAM pour un usage illégal.
• Porter atteinte à la sécurité du service ou tenter d'accéder aux données d'une autre personne.
• Adresser aux Rabbanim des messages injurieux ou sans rapport avec le service.
• Copier ou revendre les contenus de STAM (recettes, textes, illustrations).

En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre l'accès, après t'avoir prévenue sauf urgence.

9. Tes contenus

Les recettes personnelles, les notes et les questions que tu écris t'appartiennent. Tu nous autorises seulement à les conserver et à les afficher pour faire fonctionner le service, selon la politique de confidentialité.

10. Disponibilité et responsabilité

• Nous faisons notre possible pour que STAM fonctionne sans interruption. Des maintenances ou des incidents restent possibles.
• Notre responsabilité ne peut être engagée pour les décisions que tu prends à partir des repères de l'application (calendrier, recettes, horaires), dans les limites prévues par la loi.
• Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommatrice.

11. Apple et Google

Ces conditions sont conclues entre toi et ELIEL, et non avec Apple ou Google. Apple et Google ne sont pas responsables de l'application ni de son contenu. Si tu as téléchargé STAM sur l'App Store, le contrat de licence standard d'Apple pour les applications (« Licensed Application End User License Agreement ») s'applique également, dans la mesure où il ne contredit pas les présentes conditions.

12. Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, nous te prévenons dans l'application avant qu'il s'applique.

13. Réclamations, médiation et droit applicable

• Réclamations : écris-nous à contact@stam.house. Nous te répondons dans les meilleurs délais.
• Médiation : en cas de désaccord persistant après une réclamation écrite, tu pourras recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Son nom et ses coordonnées seront indiqués ici dès sa désignation.
• Droit applicable : le droit français.